作為近期討論度較高的營(yíng)銷(xiāo)名詞,“私域營(yíng)銷(xiāo)”成為各大品牌爭相研究的必勝秘籍,吸引越來(lái)越多的商家紛紛加入搶灘私域的新戰場(chǎng)。當“公域流量”紅利不再輕易被獲取,品牌需要構建起自己的“流量池”,營(yíng)造積極、健康的私域環(huán)境,與用戶(hù)實(shí)時(shí)互動(dòng)和良性溝通,直接有效地鎖定和打動(dòng)消費者,再通過(guò)客戶(hù)的復購和分享,實(shí)現品牌認知和黏性的飛速躍升。
而早在“私域營(yíng)銷(xiāo)”概念出現之前,美學(xué)快時(shí)尚品牌海馬體就以前瞻性布局,目前,海馬體會(huì )員數量已經(jīng)突破1000萬(wàn)大關(guān),建立起專(zhuān)屬于品牌的“流量池”。正如2021文藝照產(chǎn)品的發(fā)布,就是展現海馬體社群傳播的又一個(gè)典范,將圈子文化淋漓盡致地展現出來(lái),通過(guò)高效的社群傳播,打造出獨一無(wú)二的私域營(yíng)銷(xiāo)體系。
多種平臺為陣地 構建傳播“生態(tài)圈”
此次海馬體文藝照“云影展”的發(fā)布,以表達用戶(hù)“第101種美”為核心訴求,主要依托于官方微信平臺,同時(shí)通過(guò)官方微博、官方抖音等渠道進(jìn)行相應延展,根據不同的渠道特點(diǎn)進(jìn)行差異化的布局和安排,各內容之間相互補充和連接,整合成為一個(gè)有機體,在短短四天內,曝光量就突破千萬(wàn)。
而2021海馬體文藝照快速風(fēng)靡社交媒體的核心,是將每個(gè)客戶(hù)作為移動(dòng)終端,進(jìn)行信息的無(wú)縫式觸達與接收,同時(shí)圍繞不同等級的私域會(huì )員進(jìn)行不同方式的私域營(yíng)銷(xiāo),比如給予核心用戶(hù)搶先體驗的名額,以核心群體帶動(dòng)其他群體在不同平臺形成傳播,從而形成跨平臺、跨圈層的傳播“生態(tài)圈”。
線(xiàn)上分享為渠道 打造客戶(hù)“朋友圈”
此次文藝照“云影展”于線(xiàn)上發(fā)布,客戶(hù)在欣賞由60位男女嘉賓攜手演繹的美學(xué)盛宴的同時(shí),還可一鍵分享至朋友圈,讓更多客戶(hù)領(lǐng)略到各式各樣的美。
而在制定云影展內容產(chǎn)品之初,海馬體便將私域會(huì )員中的核心消費者,納入產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)優(yōu)化中來(lái),聽(tīng)取他們對行業(yè)的看法、對產(chǎn)品和體驗流程的建議等,使其能夠率先感受這款全新上線(xiàn)的產(chǎn)品,享受到專(zhuān)屬的優(yōu)質(zhì)服務(wù),拍出自己獨一無(wú)二的美。而在產(chǎn)品上線(xiàn)發(fā)布后,他們紛紛將文藝大片分享至朋友圈,分享自己獨一無(wú)二的美,依托于自有私域朋友圈中的大量KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費者)的傳播,形成產(chǎn)品口碑的迅速發(fā)酵。
多元審美為主張 重塑品牌“文化圈”
海馬體1000多萬(wàn)的會(huì )員,作為私域流量中的核心群體,他們總是能夠在第一時(shí)間獲取品牌的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、最新產(chǎn)品的上線(xiàn)等信息,更能夠優(yōu)先得到第一手的優(yōu)惠。如果說(shuō)美是一種主觀(guān)感受,在私域的分享與被分享之間,便形成了一個(gè)擁有共同審美取向、相似拍攝偏好的“文化圈”。
如此龐大的私域傳播力量,讓2021海馬體文藝照從“定格第一無(wú)二的真實(shí)美”的產(chǎn)品體驗,演變?yōu)樯鐣?huì )多元化審美的話(huà)題共鳴。無(wú)論是朋友圈的社交談資,還是每個(gè)作品下評論的觀(guān)點(diǎn),讓更多人透過(guò)海馬體的鏡頭,更自信地展現自己的同時(shí),也讓接受“不一樣的美”也將成為群體共識,在潛移默化中,塑造著(zhù)海馬體獨一無(wú)二的私域品牌文化符號。
私域流量為王的時(shí)代,社群營(yíng)銷(xiāo)將成為傳播的主力打法,海馬體堅持以自媒體為平臺,通過(guò)多種渠道和載體,構建起與客戶(hù)直接溝通與互動(dòng)的“流量池”,形成了自身無(wú)可替代的圈子文化,將持續賦能品牌與產(chǎn)品,引領(lǐng)海馬體走上品牌進(jìn)階之路。